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ご利用規約

ザ・テラスホテルズ株式会社 スターシアターズ(以下、当社とします)はインターネットチケット購入システム(以下「本サービス」とします)の利用規約(以下「本規約」とします)を以下の通り定めます。

第1条 本サービスの内容と利用条件
  • ・本サービスは、当社が運営する映画館で上映を行う映画の観賞チケットを当社が運営しているインターネット上のサイト(以下、「当サイト」とします)にて事前予約するものです。
  • ・本サービスをご利用頂くには、本規約への同意が必要となります。
  • ・お客様が本規約のすべての条項に同意されない場合は、本サービスをご利用頂けません。また、お客様が本規約に違反した場合には、ご利用をお断りすることがあります。
  • ・本サービスは、お客様自身の責任においてコンピューター・携帯電話の操作およびインターネット利用ができ、本サービスを利用するために必要なインターネット環境設定、文字(日本語表示)やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。また、これらの条件を満たしていても、誤操作やネット環境の事情によって本サービスが正常に動作しない場合、それらがもたらす諸影響について当社は一切責任を負いません。
  • ・インターネット利用の一般的なマナー、モラルを遵守して頂きます。当社が不適切と判断する行為を行うお客様には本サービスのご利用をお断りすることがあります。
  • ・未成年者が本サービスを利用する場合、親権者または後見人の同意の上ご利用下さい。未成年者が本サービスを利用された場合は、本サービスの全ての事項について親権者または後見人の同意があったものとみなします。
第2条 本サービス・規約の変更/中断/中止について
  • ・当社は事前の通告無しに本サービス、本規約の変更をすることがあります。本サービスをご利用の際は、必ずサービス内容・本規約をご確認ください。内容変更後は変更後の内容のみを有効とさせて頂きます。
  • ・当社は以下の理由によりお客様に通告無しに本サービスの全部又は一部を中断、中止できるものとします。
  •  【1】 本サービスに係るシステムの定期的または突発的な理由による保守・点検を行う場合。
  •  【2】 天災・事変、その他の非常事態の発生により本サービスの提供が困難になった場合。
  •  【3】 当社以外の第三者の妨害によって、本サービスの提供が困難になった場合。
  •  【4】 その他、当社が本サービスの運営上必要と判断した場合。
  • ・当社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。
第3条 禁止行為
  • ・他のお客様、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為。
  • ・他のお客様、第三者または当社を誹謗中傷する行為
  • ・犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
  • ・法令に違反する行為または、違反するおそれのある行為
  • ・公序良俗に反する行為もしくは、そのおそれのある行為または、公序良俗に反する情報を他のお客様または第三者に提供する行為。
  • ・性風俗、宗教、政治に関する行為。
  • ・権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報・著作物について著作権法で定める個人の私的利用の範囲を超えて使用すること。
  • ・本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とする行為または、その準備を目的とした行為。
  • ・コンピューターウイルスなどの有害なプログラムを本サービスを通じて、もしくは、本サービスに関連して使用、および提供する行為。
  • ・その他、当社が不適切と判断する行為。
第4条 チケット販売について
  • ・本サービスご利用にあたって「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「クレジットカード番号」などの個人情報を入力していただきます。個人情報が不正確・虚偽がある場合は、お申込みを無効とさせて頂きます。
  • ・本サービスは、当サイトに掲載されている上映作品、上映時間のうち販売画面で選択可能なもののチケットのみご購入頂けます。一部上映作品、上映時間については取扱いがない場合があります。
  • ・本サービスは、システムメンテナンスによるサービス提供の中断及び第2条で定める場合を除き、24時間ご利用頂けます。メンテナンスを行う際、事前に当サイトにて告知しますが、第2条で定める通り、やむをえない場合は事前の通告無しにサービスを中断します。
  • ・本サービスは、当社規定の料金体系に基づきます。
  • ・本サービスで購入できるチケット枚数は、1回の購入申込みで9枚までとなります。制限枚数以上を購入される場合は、1回目の購入手続きを済ませた後、再度、手続きをしてください。なお、座席は購入操作ごとで離れたお席になる場合があります。
  • ・映画倫理協会の定めたレイティング(鑑賞年齢制限)が設定された作品は、制限に該当するお客様のご利用をお断りすることがあります。なお、制限年齢に達しないお客様が誤って購入したチケットの返金・交換は一切受付けておりません。
  • ・本サービスにおける売買契約の成立は、ご入力頂いた内容に基づきクレジット決済与信手続が終了した時点とします。発券の際には、本サービス発行の「購入番号」とお客様がご入力の「電話番号」が必要となります。
  • ・購入完了画面表示後はお客様の都合による上映作品の日時の変更、購入の取消、チケットの払い戻しはできないものとします。また、交通渋滞による遅延などその他いかなる場合でも、上映作品の日時変更、購入の取消、チケットの払い戻しは受付けません。なお、チケットはクーリングオフの対象外となっております。
  • ・当社からご購入の購入番号の記載された確認のメールを送信します。当サイトの指定項目の記入漏れ、メールアドレスの誤入力、文字化けなどにより確認のメールが送信できない場合、確認メールの不達、遅達について当社は一切の責任を負わないものとします。
  • ・上映劇場はやむをえず変更になる場合があります。上映劇場の変更やその他の理由により予約座席が変更となる場合があります。
  • ・上映時間に著しく遅れてのご入場は他のお客様のご迷惑になりますので、ご入場をお断りすることがあります。なお、その際のチケットの払い戻しは受付けません。
第5条 決済方法
  • ・本サービスの支払い方法はクレジットカード決済のみとなっております。国内発行かつ当社指定のクレジットカードのみ、ご利用頂けます。ご利用可能なクレッジトカードは、次の6社及びその提携カードとなります。
     VISA / MasterCard / DC / JCB / American Express / Diners Club International
  • ・チケット購入手続きの際の虚偽入力、誤入力もしくは入力漏れ、またはクレジットカード会社の規約違反等によりクレジットカード決済ができない場合は、チケットの購入は無効とさせて頂きます。クレジットカードのお取扱いができない場合には、クレジット会社に直接お問い合わせ下さい。
  • ・クレジットカード利用によるトラブルについて当社は一切の責任を負いません。
  • ・その他、本サービスにおけるクレジットカード決済に関する事項は、クレジット会社における利用規約に準じます。
第6条 発券方法
  • ・当サイトで購入されたチケットのお引渡しは、上映当日に劇場備え付けの「自動発券機」に購入番号とお客様が設定された電話番号を入力して行います。購入番号、電話番号を失念された場合は劇場スタッフにお申し付け下さい。入力された個人情報が確認できない場合、発券できないことがあります。
  • ・チケットは如何なる場合(紛失・盗難・破損など)でも再発行致しません。
第7条 身分証明書の提示
  • ・本サービスで購入された「学生」、「中学生」、「シニア」のチケットについて当該チケットの引渡しを受けたお客様は、ご入場時に当社スタッフに対して身分証明書の提示が必要になります。次の身分証明書の提示がない場合は一般料金との追加料金を頂きます。
     ●「学生」:学生証
     ●「中学生」:生徒手帳
     ●「シニア」年齢の証明になる身分証(運転免許証など)
第8条 個人情報の取扱い
  • ・当社は、別途掲載する「プライバシーポリシー」と本条項に基づき、お客様の個人情報を取扱うものとし、お客様は「プライバシーポリシー」と本条項を確認し、同意の上、本サービスをご利用頂くものとします。
  • ・本サービスにてご入力頂く個人情報は、お客様に本サービスを円滑にご利用頂くために収集するものです。
  • ・本サービスは、個人情報の入力及びクレジット決済時にあたり、情報を第三者に傍受されないよう暗号化する方式(SSL)を採用して個人情報の保護に努めておりますが、その方式にも限界があり100%安全性を保証できるわけではありません。データへの不正アクセスほか、いかなる方法でトラブルが生じた場合でも当社は、一切責任を負いません。

※SSLとはSecureSocketLayerの略で、インターネット上でやり取りされているデータ(個人名、住所、電話番号などの個人情報や企業の機密情報など)を暗号・復号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。SSLでは、暗号化は送信側で通信データをパケットに分割する前に行われ、複合化は受信パケットを組み合わせた後に行われます。このため通信中のデータはすべて解読困難な形になっています。ただし、暗号化された情報を複合することは、例えそれが解読に膨大な時間がかかるような極めて難しい計算を要したとしても理論上は可能であり、データへの不正アクセスが100%起こらないとは言い切れません。

第9条 著作権
  • ・お客様は権利者の同意を得ずして本サービスを通して提供される情報などについて著作権法で定める私的利用の範囲を超えて使用することは出来ません。
  • ・前項の規定に関わらず、権利者とお客様の間で問題が生じた場合は、お客様は自己の責任と費用において問題解決に当たっていただきます。
第10条 業務の委託
・当社は本サービスの提供に必要な業務の全部又は一部を、当社が適切と判断する第三者に委託して行わせることができます。
第11条 免責
  • ・当社は本サービス内容の正確性確保に鋭意努めますが、本サービス内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等の完全性、正確性、確実性、有用性等については如何なる保証も行いません。
  • ・当サイトの利用・閲覧はお客様の責任で行うものとします。当サイトへのアクセス、画像などのデータをダウンロードすることにより、お客様のコンピューター機器等が損害を被った場合、又はウイルスに感染された場合であっても当社は一切の責任を負いません。
  • ・上映中止によりチケット料金の払い戻しを行う場合は、原則として払い戻し金額はチケットに記載されている金額とします。それ以外の費用(クレジットカードの手数料、旅費交通費、通信費等)を当社は一切負担いたしません。
  • ・当社は本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については一切関知しておらず、一切の責任を負いません。
第12条 準拠法及び管轄裁判所
  • ・本規約の解釈、適用に関わる準拠法は日本法とします。
  • ・本サービスに関連して、お客様が故意・過失に関わらず他のお客様、当社、第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の費用と責任で損害を賠償するものとします。
  • ・本サービスに関連してお客様と当社との間で紛争が生じた場合には、双方誠意を持って協議するものとします。
  • ・前項の協議によっても紛争を解決できない場合は、那覇地方裁判所または那覇簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第13条 その他
お客様は、本規約に定めのない事項については、別途、当社の定めるところに従うものとします。